Spedizione

Le spedizioni dei prodotti di Snappyrugs ::: Rugs & Design vengono effettuate tramite corriere Bartolini S.p.A.

Il costo per la spedizione varia al variare dei prodotti spediti e della nazione di destinazione. In ogni caso, prima di concludere l'acquisto, è possibile verificare il costo delle spese di spedizione calcolato automaticamente dal sistema.

La spedizione degli articoli ordinati avverrà entro le 24 ore lavorative successive all'avvenuto pagamento (ad esclusione del contrassegno per l'Italia) e compatibilmente alla disponibilità degli articoli presso il centro di logistica.

La spedizione potrà essere monitorata dal cliente mediante il tracking number della spedizione che Snappyrugs ::: Rugs & Design provvederà a recapitargli non appena possibile.

Snappyrugs ::: Rugs & Design invia i prodotti ordinati prima possibile e sicuramente non oltre 30 giorni dalla data dell'ordine. Se uno dei prodotti non è in stock o arriverà con estremo ritardo, Snappyrugs ::: Rugs & Design provvederà ad informare il cliente a mezzo e-mail. Nel caso in cui uno o più articoli non dovessero più essere disponibili successivamente all'ordine, Snappyrugs ::: Rugs & Design potrà procedere alla consegna degli altri articoli ordinati; in questo caso, la consegna parziale degli articoli ordinati si intende valida e non dà al cliente diritto al rifiuto della consegna, nè ad alcun risarcimento o indennizzo.

La proprietà e il rischio relativi al trasporto degli articoli si trasferiscono al cliente al momento della consegna all'indirizzo indicato dal cliente stesso sull'ordine.

Le consegne vengono effettuate tutti i giorni dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi per l'Italia. Viene previsto un tempo medio di consegna da 48 a 72 ore a partire dall'effettiva spedizione degli articoli acquistati. A seconda dell'ora del giorno in cui perviene l'ordine, dello stato di congestione del magazzino e della disponibilità dei singoli prodotti, è possibile che l'efficienza delle consegne si discosti da questi obiettivi oppure che il pacco arrivi al destinatario ancora più rapidamente.

Gli orari di consegna sono variabili e non è possibile concordare un orario di consegna. Non è previsto il servizio di chiamata telefonica preventiva alla consegna. E' molto importante indicare un indirizzo di consegna dove sia presente qualcuno che possa ritirare la merce e fornire sempre il cognome presente sul citofono.

Eventuali ritardi nel recapito del pacco, possono essere causati da un disservizio della consegna o dalla temporanea non disponibilità dei prodotti acquistati. Snappyrugs ::: Rugs & Design non si assume alcuna responsabilità per la ritardata consegna.

Salvo esplicita indicazione da parte del nostro Servizio Clienti, la consegna si intende a piano strada. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

  • a) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mail;
  • b) che l'imballo risulti integro, non danneggiato, nè bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche)

Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, l'ordine verrà automaticamente annullato.